Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Что такое кросс-маркетинг: примеры

В этом материале рассказываем про кросс-маркетинг — что это такое, чем он полезен для бизнеса и как работает на практике. Такой вид маркетинга предполагает совместное продвижение компаний, работающих в смежных, дополняющих друг друга, но не конкурирующих отраслях. Многочисленными успешными примерами уже доказано, что подобная форма взаимного пиара помогает обеим сторонам увеличить средний и чек и расширить число постоянных клиентов.

Понятие кросс-маркетинга

Кросс-маркетингом называется совместное продвижение двух или нескольких компаний, работающих в смежных отраслях. Проще говоря, компании взаимно друг друга рекламируют, делают покупателям скидки за покупки у контрагента, дарят подарки. Этот метод основывается на таком принципе: успех одного означает успех другого, а убытки у одного разнозначны убыткам у другого. Впрочем, кросс-маркетинг при грамотном применении никогда не приводит к потере денег, потому востребован на современном рынке.

Приведём простой пример для наглядности. В туризме: оператор, продающий путевки, и компания перевозок, предлагающая трансферы до аэропортов или гостиниц. Фирмам удобно объединиться и сделать совместную рекламу. Оператор, продавая путёвки, может предлагать клиентам трансфер через своего партнёра (возможно, со скидкой, но совсем не обязательно). Перевозчик, принимая заказы на трансфер, может рекламировать оператора, через которого можно по сниженной цене забронировать гостиницу.

Кросс маркетинг что это такое
Кросс-маркетинг — инструмент взаимного продвижения компаний в смежных или дополняющих отраслях

Преимущества кросс-маркетинга весьма многочисленны:

  • взаимный пиар и совместная реклама увеличивают объём пребывания компаний в информационном пространстве в 2 раза;
  • компании делятся клиентами (покупатели одного партнёра узнают о другом партнёре), это помогает увеличить клиентскую базу на 25–75%;
  • множество вариантов применения и сотрудничества;
  • возможность организации без финансовых вложений;
  • для потребителей этот метод выглядит свежим, новым (в отличие от традиционных акций, скидок и конкурсов репостов в социальных сетях);
  • быстрый заметный результат;
  • метод позволяет найти новые связи в сфере бизнеса.

Данный вид продвижения рассчитан именно на конечного потребителя, кросс-маркетинг в b2b не применяется. Инструменты этого способа продвижения разнообразны. Как правило, предполагается использование социальных сетей и рекламы. Компании взаимно предоставляют скидки общим клиентам и дарят им подарки. Иногда партнёры создают общую дисконтную карту — отличный вариант для долговременного сотрудничества.

Виды кросс-маркетинга

Ассоциация двух компаний ради кросс-маркетинга предполагает самые разные варианты сотрудничества. Поговорим о наиболее эффективных видах такого сотрудничества:

  1. Тактический. Такой вид кросс-маркетинга предполагает, что сотрудничество ограничивается коротким промежутком времени. Как правило, действует от 1 до 3 месяцев. Это разовые акции, конкурсы, короткий взаимный пиар. Тактический кросс-маркетинг отлично вписывается в формат Инстаграма, где 2 компании могут без финансовых вложений прорекламировать друг друга для своих аудиторий или провести совместный розыгрыш.
  2. Стратегический. Противоположность тактического кросс-маркетинга, предполагающая долговременное сотрудничество, ограниченного не конкретным сроком времени, а проектом. Такой метод продвижения востребован в недвижимости: застройщик нового жилищного комплекса объединяется со страховой фирмой, дизайнерской студией или банком. Они рекламируют друг друга вплоть до продажи всех квартир. Стратегический кросс-маркетинг требует серьёзного планирования.
  3. Кросс-культурный маркетинг. Это сотрудничество двух партнёров из разных стран, как кратковременное, так и долгосрочное. Организовать такое достаточно трудно, поэтому на практике встречается редко. Как правило, аудитории отечественных и иностранных компаний не совпадают, что делают совместное продвижение бесперспективным.

Данное понятие не стоит путать с кросс-канальным маркетингом. Этот вид развития бизнеса не предполагает привлечение партнёров. Кросс-канальный маркетинг — это реклама товаров и услуг одной компании через несколько каналов. Это телевидение, контекстная и таргетированная реклама в интернете, рекламные посты в социальных сетях.

Инструменты кросс-маркетинга
Кросс-маркетинг эффективен, потому что увеличивает пребывание компании в информационном пространстве в 2 раза

Как найти партнеров

Существенный плюс кросс-маркетинга в том, что его можно применять для самых разных отраслей. Хорошо, если направление работы партнёров будут смежными или дополняющими, но в действительности это совсем не обязательно. Например, классическим примером является совместная акция сети гипермаркетов «Перекресток» и ювелирного магазина Sunlight. За покупку в «Перекрёстке» свыше 2 тысяч рублей человек бесплатно получал украшение в Sunlight.

Это хороший пример эффективности кросс-маркетинга. Но всё же выгоднее будет искать в смежной отрасли — так больше вероятность пересечения аудитории клиентов. Как именно ищут партнёра? Обычно с помощью прямого личного предложения к руководителю (маркетологу, менеджеру по развитию). Условия сотрудничества должны быть выгодны обеим сторонам примерно в одинаковой степени. Это основной критерий отбора, который даже более важен, чем смежные сферы работы.

Программа кросс-маркетинга, то есть определение того, как именно компании будут взаимодействовать между собой, всегда определяется индивидуально. Никаких строгих правил нет, просто оба партнёра должны работать на результат.

Планирование кросс-маркетинга
Строгих правил в кросс-маркетинге нет: стороны сами должны придумать условия сотрудничества

Самые удачные примеры кросс-маркетинга

Для убедительности проанализируем известные примеры кросс-маркетинга. Хорошо известная в России сеть магазинов Fix Price проводила интересную акцию совместно с одной из служб такси. Суть довольно простая: покупатель, заказывая такси из магазина, должен был сказать промо-код «fix price», чтобы получить скидку.

Кросс-маркетинг отлично работает для фитнеса и салонов красоты. Например, за покупку абонемента в спортзал клиент получает сеанс у косметолога, массажиста или бесплатную стрижку. Всё зависит исключительно от фантазии и возможностей контрагентов. Сделки продумываются таким образом, чтобы ни одна из сторон не терпела убытки, а полученная выгода была примерно равной.

Может ли такой метод продвижения работать в медицине? Как мы уже указали, ограничений по сфере применения кросс-маркетинга нет. Например, частные медицинские центры иногда заключают соглашения с автошколами, предлагая медосмотры для их учеников со скидкой, без очереди или с какой-то другой выгодой. Вариантов совместного зарабатывания действительно очень много.

Заключение

Кросс-маркетинг предполагает совместное продвижение двух компаний. Чаще всего партнёров выбирают из смежной, но не конкурирующей отрасли: красота+здоровье, имущество+страхование, одежда+обувь, техника+программное обеспечение. Бизнесу кросс-маркетинг выгоден возможностью без финансовых вложений увеличить продажи и средний чек, а покупателям — получить товары и услуги по более выгодной цене.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Интересное по теме:
Оцените статью
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Добавить комментарий

5 × пять =

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: